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推動美業規范 美博會創始人馬婭會長親自為奈瑞兒超級美容師大賽頒獎

2019-10-12 奈瑞兒

10月10日,中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會會長、中國國際美博會創始人馬婭會長,出席奈瑞兒舉辦的“超級美容師大賽”現場,并為14位比賽優勝者頒發“超級美容師”獎;同時宣布她們獲得,由中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會頒發的“中國美業創業青年成就獎”。

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(馬婭會親臨奈瑞兒“超級美容師大賽”現場)


同時,馬婭會長表示:奈瑞兒搞什么活動我都愿意來,奈瑞兒的活動總是充滿了激情、活力和影響力。打造實力、不斷的自我提升,是一件終身的事情,希望她們能夠持續下去,一直保持這種努力、奮進的精神。

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(馬婭會長為14位比賽優勝者頒發“超級美容師”獎)


奈瑞兒響應美業倡導 推送行業規范發展


一直以來,馬婭會長致力于推動中國美業的交流發展,推動中華美業職業化、標準化、規范化。2019年5月,在馬婭會長的推動下,由中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會主辦,中國國際美博會承辦的首屆中國美業職業技能大賽,在上海舉行。奈瑞兒受大賽組委會邀請,負責全國纖體組比賽的評審工作。

大賽歸來,奈瑞兒深刻認同賽事倡導:“以堅定的信念影響著美業人,用信仰、堅持與力量將美業人緊密連接,不僅給美業從業人提供了一個技藝交流的平臺,也引導美業行業走向更加規范的行列,源源不斷為中國美業的發展注入了無窮的正能量”,并決定為行業注入自己的一份力量。

2019年7月,奈瑞兒首屆超級美容師大賽,正式啟動。

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(2019年7月,奈瑞兒首屆超級美容師大賽,正式啟動)


揭秘“超級美容師”幕后:以賽代練,你見過沒?

據悉,“超級美容師大賽”,是由奈瑞兒首創的手法擂臺賽,得到美容行業協會認證,被稱為業界首屆手法技能奧林匹克競技會。 

作為國內美容行業龍頭企業,奈瑞兒始終將顧客感受放在第一位,并以此設置比賽環節和內容,以賽促學、以賽促練。

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(奈瑞兒超級美容師大賽,賽在日常)


從第一場店內賽到總決賽,大賽歷時3個月,覆蓋9個城市、6個賽區、奈瑞兒4000多位美容師,不分工齡與等級,全體參與。唯一的評判標準,就是美容師的手法技能。美容師總計需要完成1200分鐘的美業知識學習,以及5400分鐘的實操練習;經歷2496場店內賽,78場排位賽和挑戰賽,從店內賽、排位賽、挑戰賽,再到決賽,最終選出14位超級美容師。

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現場:顧客擔任評委 為比賽點贊


據悉,本次大賽不僅邀請行業協會領導、行業專家指導賽事,更是在比賽的裁判制度上進行創新,引入第三方評價機制,邀請近2000位顧客擔任評委,由顧客親自為美容師打分,從消費者角度審視美容師們的服務技能水平。受邀顧客年齡跨度大,既有在奈瑞兒做了10多年的會員,也有剛成為會員的90后。據工作人員介紹,奈瑞兒認為,顧客永遠是最好的評委。

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(超級美容師大賽現場)


本次比賽通過模擬美容服務的各種現實情景,以此來考驗選手的手法技能及臨場應對能力。面對“顧客”的各種業務咨詢和服務實操項目,美容師們們均以出色的表現通過了嚴格的考驗,體現出優秀的業務水平。

比賽的嚴格和美容師的手法和服務,都博得了顧客評委的高度認可。在比賽現場,一名擔任比賽評委的陳小姐對記者表示:“幫我做護理的美容師,雖然身板小,但是手法力量用得很恰當,按完渾身舒服?!绷硪晃辉u委劉小姐告訴記者,她是奈瑞兒9年會員,平時去奈瑞兒進行美容,沒有專門去關注細節,只是感覺服務人員熱情周到,對業務比較熟練,整個服務過程令她“特別舒服、安心”,“但是,前來看了比賽才知道,原來這些服務的背后要經過這么多的訓練和考核,進入奈瑞兒工作不是一勞永逸,在這個平臺里都要考真本事?!?br/>

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(圖為受邀評委,在超級美容師大賽中親自檢驗選手技能手法)



感慨:有什么樣的企業價值觀,就有什么樣的員工


在頒獎典禮上,超級美容師發表得獎感言:“是我的顧客成就了我,我要用我的手法回報顧客?!焙喓唵螁我痪湓?,也道出了奈瑞兒時刻與顧客在一起,不斷地優化迭代、提升手法技能的決心。

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據奈瑞兒企劃部經理鄭丹介紹,舉辦“超級美容師大賽”,目的只有一個:培養超級員工,服務超級顧客。 今年,奈瑞兒直營連鎖門店已經超過200間 ,每年都要服務130萬人,奈瑞兒始終將顧客感受放在第一位。只有不斷提升美容師手法技能,貫徹執行中華美業倡導的“職業化、標準化、規范化”,奈瑞兒才能走得更好、更遠,源源不斷為美容行業輸送精英人才,讓世界欣賞中國美。

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